西部網(wǎng)訊（記者 辛超）2024年9月陜西哪些地市回復(fù)群眾留言最多？哪些領(lǐng)域投訴最受群眾關(guān)注？哪些單位及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)友疑惑？西部網(wǎng)民生熱線9月網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政報(bào)告發(fā)布，數(shù)說(shuō)網(wǎng)上群眾工作。
2024年9月，西部網(wǎng)民生熱線收到網(wǎng)友留言1124條，其中符合受理?xiàng)l件的網(wǎng)友留言305條。欄目組向陜西省、市、縣（區(qū)）各有關(guān)部門(mén)單位轉(zhuǎn)辦289條網(wǎng)友留言，其中271條留言已辦結(jié)回復(fù)，整體回復(fù)率為93.8%。
銅川、延安、漢中、安康、楊凌回復(fù)率100%
從留言地域分布來(lái)看，西安市留言數(shù)量最多，商洛市、咸陽(yáng)市等市區(qū)次之，榆林市、安康市等市區(qū)留言量較少。
從相關(guān)部門(mén)回復(fù)辦理情況來(lái)看，銅川市、延安市、漢中市、安康市、楊凌示范區(qū)回復(fù)率達(dá)到100%。寶雞市、商洛市、咸陽(yáng)市等地積極轉(zhuǎn)辦，回復(fù)率較高；榆林市留言辦理滯后，回復(fù)率較低。
根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，各地市（區(qū)）回復(fù)率依次為：銅川市100%、延安市100%、漢中市100%、安康市100%、楊凌示范區(qū)100%、寶雞市90.9%、商洛市88.9%、咸陽(yáng)市88.5%、渭南市88.2%、西安市82.7%、榆林市66.7%。
網(wǎng)友最關(guān)注這些領(lǐng)域的問(wèn)題
2024年9月，西部網(wǎng)民生熱線收到有效留言?xún)?nèi)容多涉及交通出行、物業(yè)服務(wù)、消費(fèi)投訴等問(wèn)題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，欄目組發(fā)布有關(guān)交通出行問(wèn)題共有70條，位居投訴類(lèi)型首位；其次為物業(yè)服務(wù)有59條。
“接訴即辦”這10家單位“秒回”留言
2024年9月，在與民生熱線有效溝通轉(zhuǎn)達(dá)辦理網(wǎng)友留言的197家單位中，有不少單位“接訴即辦”主動(dòng)回復(fù)，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
根據(jù)西部網(wǎng)民生熱線系統(tǒng)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，西安市臨潼區(qū)政府辦、銅川市新區(qū)管委會(huì)、商洛市洛南縣交通局、寶雞市眉縣住建局、商洛市丹鳳縣政府辦、延安市洛川縣政府辦、咸陽(yáng)市乾縣教育局、咸陽(yáng)市武功縣城管局、安康市旬陽(yáng)市桐木鎮(zhèn)政府、延安市宜川縣云巖鎮(zhèn)政府10家單位及時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政信息進(jìn)行調(diào)查處理，并主動(dòng)進(jìn)行了回復(fù)。
“線上辦實(shí)事” 這10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多
根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年9月，未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、寶雞市政府辦、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、蓮湖區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、灞橋區(qū)政府辦、西安市交通運(yùn)輸局、陜西省通信管理局、長(zhǎng)安區(qū)政府辦10家單位回復(fù)留言數(shù)量最多，每家單位最少回復(fù)了8條以上的問(wèn)政信息。其中，未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人回復(fù)了17條網(wǎng)友留言，回復(fù)數(shù)量最多。
以下197個(gè)單位與《民生熱線》欄目密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝：
廳局：陜西省通信管理局、陜西金融監(jiān)管局、陜西省衛(wèi)生健康委法規(guī)處
地市：寶雞市政府辦、咸陽(yáng)市政府辦、銅川市政府辦
縣區(qū)：雁塔區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、未央?yún)^(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、新城區(qū)委網(wǎng)信辦、臨潼區(qū)政府辦、蓮湖區(qū)政府辦、長(zhǎng)安區(qū)政府辦、高陵區(qū)政府辦、西安浐灞國(guó)際港管委會(huì)、藍(lán)田縣政府辦、西安航天基地管委會(huì)、灞橋區(qū)政府辦、寶雞市高新區(qū)管委會(huì)、金臺(tái)區(qū)政府辦、渭濱區(qū)政府辦、眉縣政府辦、秦都區(qū)政府辦、三原縣政府辦、蒲城縣政府辦、白水縣政府辦、韓城市政府辦、銅川市新區(qū)管委會(huì)、寶塔區(qū)政府辦、黃陵縣政府辦、吳起縣政府辦、洛川縣政府辦、志丹縣政府辦、洛川縣政府辦、綏德縣政府辦、府谷縣政府辦、洛南縣政府辦、山陽(yáng)縣政府辦、丹鳳縣政府辦、鎮(zhèn)安縣政府辦、商南縣政府辦、南鄭區(qū)政府辦、洋縣政府辦、漢濱區(qū)政府辦、灃東新城管委會(huì)
其他政府部門(mén)：西安市城管局、西安市交通運(yùn)輸局、西安市住建局、西安市保障性住房管理中心、西安市教育局、雁塔區(qū)人社局、雁塔區(qū)教育局、雁塔區(qū)文旅局、新城區(qū)城管局、西安市交警支隊(duì)新城大隊(duì)、新城區(qū)住建局、新城區(qū)幸福路地區(qū)管委會(huì)、新城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、新城區(qū)教育局、西安市公安局未央分局、未央?yún)^(qū)教育局、未央?yún)^(qū)住建局、未央?yún)^(qū)城建集團(tuán)、未央?yún)^(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市生態(tài)環(huán)境局未央分局、臨潼區(qū)住建局、臨潼區(qū)城管局、西安市自然資源和規(guī)劃局臨潼分局、臨潼區(qū)交通局、蓮湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)辦公室、蓮湖區(qū)人社局、蓮湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、西安市生態(tài)環(huán)境局蓮湖分局、蓮湖區(qū)城管局、西安市交警支隊(duì)蓮湖大隊(duì)、蓮湖區(qū)人社局、蓮湖區(qū)消防救援大隊(duì)、蓮湖區(qū)城管局、長(zhǎng)安區(qū)城管局、長(zhǎng)安區(qū)住建局、長(zhǎng)安區(qū)教育局、西安市常寧新區(qū)管委會(huì)、高陵區(qū)住建局、高陵區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、國(guó)家稅務(wù)總局西安浐灞生態(tài)區(qū)稅務(wù)局、西安浐灞國(guó)際港宣傳文體局、西安浐灞國(guó)際港住建局、西安浐灞國(guó)際港雁鳴產(chǎn)業(yè)園、西安浐灞國(guó)際港世園會(huì)展產(chǎn)業(yè)園、藍(lán)田縣住建局、西安市公安局鄠邑分局、周至縣住建局、西安航天城市場(chǎng)監(jiān)管所、灞橋區(qū)住建局、灞河新區(qū)管委會(huì)城市管理部、西安高新區(qū)宣傳文旅局、西安高新區(qū)住建局、西安市交警支隊(duì)曲江大隊(duì)、西安市軌道交通集團(tuán)有限公司、西安市生態(tài)環(huán)境局雁塔分局、寶雞市自然資源和規(guī)劃局、寶雞市住建局、寶雞市城管局、眉縣住建局、陜西太白山旅游區(qū)管理委員會(huì)、國(guó)家金融監(jiān)督管理總局扶風(fēng)監(jiān)管支局、麟游縣住建局、渭城區(qū)住建局、秦都區(qū)住建局、三原縣城管局、乾縣教育局、乾縣住建局、乾縣住房公積金管理中心、乾縣林業(yè)局、武功縣城管局、長(zhǎng)武縣交通局、興平市交通局、興平市住建局、彬州市自然資源局、臨渭區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、蒲城縣住建局、白水縣住建局、韓城市住建局、韓城市市場(chǎng)監(jiān)管局、韓城市交警大隊(duì)、銅川市新區(qū)住建交通局、銅川市交警支隊(duì)、延安市人社局、甘泉縣教體局、商洛市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、洛南縣交通局、洛南縣住建局、洛南縣城管局、山陽(yáng)縣交通運(yùn)輸發(fā)展中心、丹鳳縣教體局、丹鳳縣住建局、鎮(zhèn)安縣交通局、柞水縣水利局、柞水縣人社局、漢臺(tái)區(qū)人社局、南鄭區(qū)城管局、旬陽(yáng)市交警大隊(duì)、楊陵區(qū)住建局、楊陵區(qū)城管局、楊陵區(qū)民政局、楊凌示范區(qū)公安局楊陵分局、楊凌示范區(qū)住建局、灃東新城文旅產(chǎn)業(yè)促進(jìn)部、灃東新城開(kāi)發(fā)建設(shè)部、灃東新城發(fā)展和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部、陜西省技工學(xué)校指導(dǎo)中心
街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)：雁塔區(qū)漳滸寨街道、雁塔區(qū)等駕坡街道、雁塔區(qū)杜城街道、雁塔區(qū)曲江街道、雁塔區(qū)長(zhǎng)延堡街道、新城區(qū)太華路街道、新城區(qū)韓森寨街道、新城區(qū)胡家廟街道、未央?yún)^(qū)辛家廟街道、未央?yún)^(qū)未央湖街道、未央?yún)^(qū)未央宮街道、臨潼區(qū)行者街道、蓮湖區(qū)青年路街道、蓮湖區(qū)環(huán)西街道、蓮湖區(qū)土門(mén)街道、長(zhǎng)安區(qū)太乙宮街道、長(zhǎng)安區(qū)郭杜街道、高陵區(qū)通遠(yuǎn)街道、高陵區(qū)涇渭街道、西安高新區(qū)細(xì)柳街道、眉縣齊鎮(zhèn)政府、秦都區(qū)古渡街道、秦都區(qū)馬泉街道、秦都區(qū)陳楊寨街道、三原縣渠岸鎮(zhèn)政府、乾縣城關(guān)街道、旬邑縣湫坡頭鎮(zhèn)政府、澄城縣王莊鎮(zhèn)政府、韓城市新城街道、耀州區(qū)永安路街道、宜川縣云巖鎮(zhèn)政府、洛南縣景村鎮(zhèn)政府、洛南縣城關(guān)街道、山陽(yáng)縣楊地鎮(zhèn)政府、山陽(yáng)縣城關(guān)街道、鎮(zhèn)安縣青銅關(guān)鎮(zhèn)政府、漢臺(tái)區(qū)中山街街道、寧強(qiáng)縣二郎壩鎮(zhèn)政府、旬陽(yáng)市桐木鎮(zhèn)政府
其他單位：西安世園旅游汽車(chē)有限公司、大明宮國(guó)家遺址公園管理有限公司、平安運(yùn)輸公司、恒豐客運(yùn)公司、咸陽(yáng)秦鑫盛榮置業(yè)有限公司、陜西省水務(wù)集團(tuán)韓城水務(wù)有限公司、商南縣供水公司、咸陽(yáng)移動(dòng)公司
編輯：辛超
